Dashboard
Overzicht van het Call Insights platform
-
Actieve gebruikers
-
UC Platformen
-
Integraties
-
Telefoonboek
-
Actieve sessies
Recente activiteit
| Tijd | Gebruiker | Actie | Details |
|---|---|---|---|
| Laden... | |||
Gebruikers
Beheer gebruikersaccounts en rollen
| Naam | Rol | Extensie | Features | Status | Laatste login | Acties | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||||
Xelion Servers
API credentials voor Xelion telefonie-integratie
| Label | Server | Tenant | Standaard | Status | Geverifieerd | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||
SIP Monitor
Call monitoring via SIP BLF — direct of via externe agent
Inactief
Status
0
Subscriptions
0
Actieve gesprekken
| Naam | Server | Transport | Extensies | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||
Direct mode: De backend maakt rechtstreeks SIP SUBSCRIBE verbindingen naar de PBX.
Geschikt als de backend in hetzelfde netwerk als de PBX draait.
Externe Agents draaien lokaal bij de PBX en sturen call events via HTTPS naar deze backend.
Gebruik dit als de backend niet in hetzelfde netwerk als de PBX draait (bijv. cloud deployment).
Elke agent heeft een API key nodig om te authenticeren.
Verbonden Agents
| Naam | IP Adres | Subscriptions | Actieve calls | Laatste heartbeat |
|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||
Agent-sleutels
De SIP BLF-agent authenticeert met een eigen sleutel, gescheiden van de algemene API keys.
Een API key geeft geen toegang meer tot het agent-oppervlak.
| Naam | Prefix | Aangemaakt door | Aangemaakt | Laatst gebruikt | Commando's | Laatste IP | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||||
API Keys
| Naam | Prefix | Aangemaakt door | Aangemaakt | Laatst gebruikt | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||
Recente gesprekken via SIP Monitor (direct + agents)
| Tijd | Extensie | Nummer | Naam | Richting | Status | Duur | Bron |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||||
Verbonden Clients
Actieve client verbindingen via WebSocket
| Gebruiker | Rol | Platform | Versie | Acties | |
|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||
Integraties
CRM koppelingen voor klantgegevens bij inkomende gesprekken
| Naam | Base URL | Tel. formaat | Cache | Sync | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||
Development modus: Als de redirect URL niet bereikbaar is (bijv. lokale ontwikkeling),
kun je de OAuth code handmatig instellen via
EOL_AUTH_CODE=<code> in het .env bestand.
De code is 3 minuten geldig na het bezoeken van de autorisatie-URL.
| Naam | Sync | Status | Acties |
|---|---|---|---|
| Laden... | |||
| Naam | URL | Sync | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||
Configuratie
| Naam | Platform | Sync tijd | Dir. sync (laatste) | Kamers sync (laatste) | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||
🛏️ Kamer-telefoon koppeling
| Telefoonnummer | Kamer | Resource ID | Acties |
|---|---|---|---|
| Laden... | |||
🔍 Nummer opzoeken
Test de CRM-lookup voor een telefoonnummer — doorzoekt telefoonboek, Exact Online, RealWorks, MEWS en kamer-koppelingen.
📒 Telefoonboek
Laden...
Media Gateways
WebRTC↔SIP gateways (centraal en on-premise) — zie docs/CONTRACT-backend-gateway-v0.md
| Naam | Type | Externe FQDN | Versie | Laatst gezien | Status | Acties |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||||
Licensing
Licentie telemetrie en deployment status
Status
-Instance ID
-
Endpoint
-
Interval
-
Rapporten verzonden
-
Huidige telemetrie
-
Actieve gebruikers
-
Xelion servers
-
Exact Online
-
Verbonden clients
Licentiegrenzen
Laden...
Laatste rapport
Geen rapport verzonden
Aanwezigheid
Live overzicht van Xelion gebruikers en SIP extensies — automatisch gevuld vanuit gebruikers en SIP monitor configuratie
| Label | Bron | Status | Sinds |
|---|---|---|---|
| Laden... | |||
Privacy & Retentie
AVG/GDPR — beheer welke gegevens hoe lang worden bewaard
Bewaartermijnen
Beheerdersacties worden na dit aantal dagen automatisch verwijderd. Minimum 30 dagen.
SIP-gespreksdata (nummers, extensies, tijden) wordt na dit aantal dagen verwijderd.
Vervangt het laatste octet van IPv4 (en laatste 80 bits van IPv6) door 0 — IP-adressen zijn dan geen persoonsgegevens meer.
Retentie handmatig uitvoeren
De retentie-pass draait automatisch elke nacht om 02:30. U kunt deze ook handmatig starten. Dit verwijdert verlopen records en anonimiseert IP-adressen direct.
Client Updates
Beheer welke versie van de desktop-app clients ontvangen
Huidige deployment
—
Gedeployde bestanden
| Bestandsnaam | Grootte | Bijgewerkt |
|---|---|---|
| Laden... | ||
Nieuwe versie deployen
⚠ Signing vereist
Upload alleen gesignde bestanden — electron-updater weigert unsigned installers.
Volg de volledige flow in BUILD-SIGNING.md:
Build → Sign app-exe → Rebuild installer → Sign installer → npm run gen-latest-yml → Upload hier.
Upload latest.yml (na gen-latest-yml) en Call Insights Setup x.y.z.exe
(gesigned) uit client/dist/. Clients detecteren de update automatisch binnen 30 minuten.
📦
Sleep bestanden hierheen of klik om te kiezen
latest.yml + Call Insights Setup x.y.z.exe (max 500MB)
Notificatie-builder
Eén gedeelde opmaak voor alle notificatie-types. Kies per veld waar het verschijnt; de huisstijl vult het systeem in.
Laden…
Beveiliging
Vertrouwde apparaten beheren en security-instellingen
Instellingen
Bij wisseling van 'disabled' naar 'enforce' eerst minimaal 30 dagen op 'warn' zetten om oude clients tijd te geven te updaten.
Apparaat-goedkeuring mails worden in CC naar dit adres verzonden.
Inloggen met e-mail en wachtwoord op de desktop- en mobiele app. Dit raakt het beheerportaal niet — daar blijft lokaal inloggen altijd mogelijk als herstelpad.
Hoe lang een ingelogde desktop-client zonder opnieuw inloggen actief blijft. Het toegangstoken blijft 8 uur; deze waarde geldt voor het refresh-token, dat bij elk gebruik wordt vervangen.
Apart instelbaar: een telefoon raakt eerder kwijt dan een werkplek-pc. Korter betekent vaker opnieuw inloggen op het toestel.
Vertrouwde apparaten
| Gebruiker | Apparaat | Eerst gezien | Laatst gezien | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||
Toestelsessies
Intrekken beëindigt de sessie op dat toestel; bij een telefoon gaan de push-tokens mee.
Het toestel ontvangt daarna geen gesprekken meer en de gebruiker moet opnieuw inloggen.
Gebruik dit bij een verloren of gestolen toestel.
| Gebruiker | Platform | Toestel | Versie | Laatst gebruikt | Laatste IP | Push | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Laden... | |||||||
Audit Log
Alle beheerdersacties worden gelogd
| Datum/Tijd | Gebruiker | Actie | Resource | Details |
|---|---|---|---|---|
| Laden... | ||||